近期，政府为了改善房价过高造成许多人买不起房的情况，并期望解决沉睡已久祐问题众多的不动产租赁市场，编列高达300亿元的预算打算推出包租代管的服务，让年轻人有房可住、健全民生需求与不动产市场。
但是，既然政府同时认为空屋率高、租屋纠纷多以至于许多房东与房客间存在不信任感，与其大花公帑，何不效法美式做法，参考香港房市相当热络的租务代管服务？
如此一来，政府不但鼓励民间投资、同时仅需加强民众宣导即可、更能健全租赁市场、提升住宅利用效率；让人民有钱可赚、有屋可住，政府也能降低支出预算，何乐而不为呢？
➤ 租务代管/代理房东是什麽呢？
所谓的「租务代管」或是「代理房东」的服务，早已在国外行之有年，透过专业的机构，提供租屋前装潢规划、出租中的收租修缮至退租后的清洁復原等「一条龙」服务。让房东可以花钱了却管理庶务的时间，更放心的收租。
一般租务代管的服务内容可分为出租前、出租中与出租后三大部分。初期的租屋市场分析、租客需求调查、产品定位、租屋规划到搜寻租客等，可帮屋主行销、包装符合区域市场的租赁物件。并代拟租赁合约、物件点交、订定生活规约、电费计算、代缴各式税费、代收订金、押金、租金、维护修缮、编製报表和租客问题排除等。
出租后，更为屋主应对与房客的一切大小事务，代交水电煤及管理费、处理差饷及安排室内维修保养等服务。后期管理服务则为房屋、设备的清洁和復原。不少人因怕麻烦而不敢将房子出租，也怕遇到恶房东而不敢贸然租屋，但若市场上有如完善的此一站式租屋服务，不但为房东省下许多管理的时间成本，透过专业机构，房客也更能安心签约、提高租屋意愿，可说是一举数得。
就香港而言，这项服务收费方式视屋主委託程度而定，一般而言，排除出租前装潢及相关设备规划费用后，可分为代租与代管服务费，两者皆为确定房客承租后才需付费。前者收费标准视租约期间长短计算，通常租期为一年者，房东和房客双方各需支付半个月租金作为代租费用，代管服务费收取方式视服务内容而定，多採月租金的10%，且每月自房客支付的租金中，自动扣除。除了收租服务，代理公司亦会为物业招租，或代为管理空置物业，收费介乎100至800元港币。
➤ 妥善物业管理服务，能更有效的帮助业主资产增值
由于地产公司对当地的房市走势、物业市场多有充份的认知和实战经验，因此租务代管服务多半是由当地专业的房仲公司，另行成立务业资产管理公司来提供置业收租的专业服务。香港地产业者亦认同，认为租务代理只属售后服务，旨在与业主建立长久关係，基本上「有肉食」（有长久的利益关係存在），「买卖是单一生意，帮客人收租可建立感情及关係，将来他们要买楼或放盘，亦会第一时间想起我们。」妥善的物业资产管理服务，能让业主的物业资产增值，并增加投资出租回报，同时可以一起建立一个互利双赢的合作伙伴关係，提升业主的黏着性与品牌忠诚度，提升经营客户的效率，许多业者均乐于投入。
拜科技所赐，现行的代租管理除了人事上的团队，更为了这样的新兴型态，结合科技的管理服务，市面上有着各式科技管理资讯，像是MyHomeManage 这样的代理房东科技服务，以生活（Living）、科技（Lifetech）和体验（Experience）运用的应用程式，更如雨后春笋般的萌芽拓展开来，慎选优质的代租代收管理系统更能有效远端追踪房况消息。
至于政府除了加强民众宣导与鼓励产业投资以外，还可以参考香港政府有专责监管有关住宅租赁事项的部门，假若民众在租赁事项上出现纠纷／问题时，可以向相关部门寻求协助，例如「差饷物业估价署」负责执行《 业主与租客（综合）条例》（香港法例第7章），以及就住宅物业的租务事宜，向市民提供谘询及调解服务，也能向该署的租务主任查询有关租务的事项；而「土地审裁处」则是负责处理有关租赁纠纷的主要机构；另外，假如有关纠纷只涉及金钱问题，而所涉金额不多于港币五万元，申索人可于「小额钱债审裁处」提出其索偿。
这样的作法，对于政府机关、民间业者与民生居住安全而言，不亏为是一种三赢的做法。台湾政府想推出「包租代管」服务，与其自己来，花费大笔公帑又徒惹争议，何不交由专业的民间机构来执行？目前台湾房仲业发展已相当纯熟，若推广相关业者提供这项服务，不但能刺激经济产业发展，更能在较低预算下达成更高的租赁市场效率，期待政府也能思考评估此种执行方式。
➤原文出处：包租代管，可效法香港交由专业服务做 / 吴孟璇
环球管家官方网站：http://bit.ly/2FwLUnW但是，既然政府同时认为空屋率高、租屋纠纷多以至于许多房东与房客间存在不信任感，与其大花公帑，何不效法美式做法，参考香港房市相当热络的租务代管服务？
如此一来，政府不但鼓励民间投资、同时仅需加强民众宣导即可、更能健全租赁市场、提升住宅利用效率；让人民有钱可赚、有屋可住，政府也能降低支出预算，何乐而不为呢？
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一般租务代管的服务内容可分为出租前、出租中与出租后三大部分。初期的租屋市场分析、租客需求调查、产品定位、租屋规划到搜寻租客等，可帮屋主行销、包装符合区域市场的租赁物件。并代拟租赁合约、物件点交、订定生活规约、电费计算、代缴各式税费、代收订金、押金、租金、维护修缮、编製报表和租客问题排除等。
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➤原文出处：包租代管，可效法香港交由专业服务做 / 吴孟璇
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