
/取自COCO01
日本物業管理公司的主要工作,並不是負責大樓的保全,或小區安全管理,而是注重於大樓自身的質量及品質管理。以下為日本物管公司的工作內容:
- 秩序維持管理:為了保持同一公寓中的居住,能長期舒適生活,必須具備一定的秩序和規則。如深夜飲酒高歌、夫婦吵架、通宵打麻將等。
- 共同體式管理:所謂共同體式管理是住戶間相互交流,既所謂相互理解的「精神管理」。
- 防範管理:為了防止盜竊,應該使用門鏈,或安裝各家共同的緊急門鈴等。公寓管理還應與當地的防範科聯繫,即時了解公寓與周圍的防範信息,將必要注意事項向業主公布。這方面的工作,一般由專職的管理人員來負責。
- 建築物維護管理:新的建築物及設備經過一定的使用後,人和物的因素都會導致其損壞。要求即時、可行的措施,以保證建築物的完整和原貌。另外,是對建築物作為商品的認識問題,應該從平時做起,注意保養。保養質量與建築物的壽命有很大的關係。
- 防災管理:作為公寓的業主,最擔心的是火災,公寓發生火災的機率很高,特別是單身公寓。躺在床上吸菸可能發生火災,預防火災首先應當引起住戶的重視。
- 公用部分管理:在公寓裡,房屋以外的部分如通道等,為住戶共同使用的部分。大部分公寓往往以公共利益的名義,徵收公用部分的管理費,按照人均承擔,大約1,000日元到3,000日元不等,可以放在房租內徵收或另行徵收,放在房租內須單獨計算。
- 衛生管理:公寓這種生活場所,人們出入頻繁,為了保持公寓的清潔,須衛生管理到位。疏於管理、不潔的公寓就成了蟑螂、老鼠等害蟲的窩,也容易引發傳染病。
- 租賃業務管理:房租的徵收是公寓維持經營的根本保證,可採取的辦法包括:業主直接向租戶徵收;利用銀行轉帳;委託第三者(房產部門或專管部門)收取。第三種方式有利於房主交涉租金等問題,被委託的部門一般從房租中扣除手續費和報酬,在付款日前匯入房主的帳戶中。一種方法便於房屋的管理,有利於解決糾紛等。
日本的社會治安普遍較好,很少發生入室盜竊問題。因此,物業管理公司幾乎不需要僱傭保全人員,而將主要心力投入至大樓的日常管理中。

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